Актуальная редакция от 1 июля 2026 года.

Продавец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮКОМС" (ООО "ЮКОМС").

ИНН 9718176945, КПП 771801001, ОГРН 1217700358820.

Юридический адрес: 107564, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Богородское, ул. Краснобогатырская, д. 38, стр. 2, офис 312.

Генеральный директор: Казаков Александр Павлович.

Публичные контакты ЮКОМС: Москва, ул. Краснобогатырская, 38с2; help@ucoms.ru; +7 (999) 801-55-25.

Покупатель: физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое оформляет заявку, подтверждает заказ, оплачивает товар или услугу либо иным образом акцептует условия настоящей оферты.

Оферта подготовлена с учетом положений Гражданского кодекса РФ о публичной оферте и акцепте, законодательства о защите прав потребителей, правил дистанционной продажи товаров, требований к информации о продавце, товаре, цене, оплате, доставке, гарантии и возврате.

Для персональных данных применяются отдельные документы: Политика конфиденциальности, согласия на обработку персональных данных и согласие на рекламно-информационные рассылки.

Продавец обязуется передать покупателю компьютерную технику, комплектующие, готовые конфигурации, индивидуально согласованные сборки, услуги сборки, настройки, диагностики, апгрейда или сервисного обслуживания, а покупатель обязуется принять и оплатить согласованные товары или услуги.

Сведения на сайте, в конфигураторе, каталоге, карточках моделей и переписке с менеджером используются для предварительного выбора. Итоговый состав, цена, срок и способ получения фиксируются при подтверждении заказа продавцом.

Оформление корзины на сайте ucoms.ru является направлением заявки продавцу. Такая заявка сама по себе не означает автоматическое заключение договора на условиях, если продавец еще не подтвердил наличие, совместимость, цену, срок сборки и способ получения.

Менеджер связывается с покупателем, уточняет конфигурацию, доставку, оплату и иные условия. Если отдельные комплектующие недоступны, продавец предлагает замену или обновленный расчет.

• данные конфигуратора помогают рассчитать предварительную комплектацию;
• цена и наличие могут уточняться до подтверждения заказа;
• договор считается заключенным после акцепта финальных условий покупателем.

Акцептом оферты считается любое действие покупателя, однозначно подтверждающее согласие с финальными условиями заказа: оплата счета, внесение предоплаты, письменное подтверждение согласованной конфигурации в email/мессенджере или иное действие, прямо указанное продавцом как подтверждение заказа.

Если покупатель действует от имени организации, он подтверждает наличие полномочий на оформление заказа, согласование условий и оплату.

Цена товара или услуги определяется на основании согласованной конфигурации, состава работ, актуального наличия и выбранного способа оплаты. Предварительные цены на сайте могут изменяться до подтверждения заказа продавцом.

Доступные способы оплаты указываются на сайте или согласуются с менеджером: безналичный расчет, оплата по счету, карта, оплата при самовывозе или иной законный способ.

Если онлайн-оплата или платежный сервис подключены отдельно, платежные условия и порядок возврата указываются в счете, платежной форме или дополнительном уведомлении.

Если заказ включает индивидуальную конфигурацию ПК, продавец подбирает совместимые комплектующие, согласует значимые характеристики и выполняет сборку, настройку или тестирование в согласованном объеме.

Покупатель отвечает за корректность переданных задач, требований к программному обеспечению, адресу доставки и контактным данным.

• итоговая конфигурация фиксируется до сборки или оплаты;
• замена комплектующих допускается только после согласования с покупателем, кроме случаев, когда замена не ухудшает согласованные характеристики и прямо разрешена условиями заказа;
• результаты тестирования, фото или отчет могут передаваться покупателю в электронном виде.

Покупатель выбирает доставку или самовывоз. Для доставки покупатель указывает город, адрес, контактное лицо и телефон. Для самовывоза место получения указывается продавцом.

Сроки доставки зависят от способа получения, адреса, готовности товара, работы транспортных компаний и иных обстоятельств, влияющих на логистику.

• при передаче товара покупатель проверяет комплектность, внешний вид и документы;
• если доставка выполняется сторонним перевозчиком, продавец передает ему минимально необходимые данные;
• риск случайной утраты переходит в порядке, установленном законом и согласованными условиями доставки.

Гарантийные условия определяются законом, условиями производителя комплектующих, договором и информацией, согласованной с покупателем. Сайт может указывать базовую гарантию и дополнительные сервисные условия.

Для обращения по гарантии покупатель сообщает номер заказа, описание неисправности, фото/видео при наличии и контактные данные. Продавец проводит диагностику и предлагает законный способ урегулирования.

Покупатель вправе отказаться от товара и требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, договором и согласованными условиями продажи.

Если товар изготовлен или собран по индивидуально-определенным характеристикам покупателя и может быть использован исключительно этим покупателем, возврат товара надлежащего качества может быть ограничен законом. Каждый случай рассматривается отдельно.

Товар ненадлежащего качества принимается к рассмотрению по правилам закона: диагностика, ремонт, замена, уменьшение цены, возврат денежных средств или иное законное требование при наличии оснований.

Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ и согласованными условиями заказа.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными данными покупателя, действиями третьих лиц, перебоями связи, недоступностью внешних сервисов, форс-мажором или иными обстоятельствами вне разумного контроля продавца.

Для оформления заявки, связи, доставки, оплаты, гарантии и поддержки продавец обрабатывает персональные данные покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельными согласиями.

Покупатель подтверждает, что передает актуальные данные и при передаче данных третьих лиц имеет законное основание на такую передачу.

Продавец может изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации новой версии на сайте, если иное не указано в самой редакции.

Споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством РФ.